Politique d’expédition

Livraison en France métropolitaine
Nous livrons en France métropolitaine, Corse comprise, par Colissimo. La livraison est incluse dans les prix affichés : 24,99 € pour une gamelle ou 39,90 € pour un duo de deux gamelles. Aucun supplément de livraison n’est ajouté dans cette zone.

Préparation et réception
Votre commande est préparée pour un dépôt au point postal le jour même après confirmation du paiement, selon les horaires d’ouverture du point postal. Si le point postal est fermé, le dépôt intervient à sa prochaine ouverture.

La réception est prévue sous deux à trois jours ouvrés après le dépôt. Les jours ouvrés correspondent au lundi au vendredi, hors jours fériés. Les informations de suivi vous sont communiquées lors de l’expédition.

Difficultés de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou d’article manquant, contactez le vendeur, WOJCIECHOWSKI VINCENT EI, en indiquant votre numéro de commande. Des photos peuvent faciliter le traitement d’un dommage, sans conditionner vos droits légaux.

Si le délai de livraison annoncé n’est pas respecté, vous bénéficiez des recours prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité de demander l’exécution dans un délai supplémentaire raisonnable puis de résoudre le contrat dans les conditions légales. Lorsqu’une résolution pour défaut de livraison est acquise, les sommes dues sont remboursées dans le délai légal.